云駝風景區運行服務中心以“釘釘子”的精神，把創建工作做到最實處、最細微處，集中力量打造“優美環境、優良秩序、優質服務”景區，實現景區內涵和設施的同步提升，以最佳面貌迎接我市全國文明城市測評工作。

　　強化領導責任，抓好工作落實。云駝風景區面積大，站點多，為確保全國文明城市創建工作無縫隙銜接，多次召開調度會部署安排創城工作，成立以主要領導帶隊的6個網格化檢查小組，建立高效工作機制，每日通報，現場推進，一線督辦，立查立改。測評期間全員上陣，站點到人，責任到人，任務到人。加大督查檢查密度和力度，嚴格落實問責追責制度，確保以良好形象迎接測評。

　　堅持問題導向，抓好精細整改。 嚴格對照創城標準，對景區、公園、廣場等重要站點開展拉網式排查與全面治理。健全長效環境保持機制，維護景區衛生干凈整治，創造優美環境。結合新增內容，在云門山、駝山、東夷廣場、森林公園、包靠小區廣泛設置“文明健康 有你有我”公益廣告。按標準在全景區65個進口劃置“一米線距離”，對殘舊標識全部進行更換，并增畫非機動車停放車位。完成主路面維修15000平方米，廣場地面硬化1450平方米,維修青磚步道塌陷路面10處、面積280余平方米。

　　提升服務水平，打造文明景區。 在全景區范圍內深入開展“百日優質服務活動”，結合全國文明城市創建標準，活動從專家培訓、服務講座、投訴案例分析會、知識競賽層層深入，有效提高了景區從業人員服務水準，塑造良好的旅游服務形象。實現景區志愿者服務全覆蓋，開展文明勸導和文明交通引導志愿活動，發起《文明交通從我做起倡議》引導全體干部職工共建平安、有序、文明、暢通的交通環境。

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