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2020年“五一”假期青州文化旅游市場秩序井然、逐步回暖
2020年“五一”假日期間,青州市穩(wěn)妥處理疫情防控和旅游市場恢復的關系,在做好各項疫情防控措施的基礎上,積極開展旅游活動,旅游市場秩序井然、逐步回暖,未發(fā)生旅游安全事故和重大旅游投訴,實現(xiàn)了“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標。
一、統(tǒng)籌疫情防控和假日旅游,全市工作措施穩(wěn)健有力
一是提高站位、高度重視。全市各級各相關部門、單位嚴格落實習近平總書記“規(guī)范管理、有效防控、限量開放”批示、指示精神,按照上級有關等文件要求,統(tǒng)籌開展疫情防控和假日旅游。市委書記韓幸福,市委副書記、市長鞠立強等市領導多次進行調度、安排相關工作。市級層面成立統(tǒng)籌做好“五一”期間疫情防控和假日旅游工作指揮部,由市委常委、宣傳部部長陳同洲任總指揮,市政府副市長翟敏任副總指揮,辦公室設在文旅局。召開全市“五一”假期統(tǒng)籌疫情防控和假日旅游工作會議,傳達學習上級精神,對假期旅游各項工作進行安排。假日期間,市級領導多次現(xiàn)場檢查督導文化旅游場所的疫情防控和安全生產等情況。二是實行景區(qū)包靠制度。假日期間,市級領導親自包靠景區(qū),文旅局、相關鎮(zhèn)街實行旅游景區(qū)領導包靠制度,全天候靠在景區(qū),對景區(qū)景點疫情防控工作進行督導檢查。三是形成齊抓共管的工作合力。節(jié)日期間,相關市直部門、各鎮(zhèn)街相關人員保持在崗在位,值班電話24小時暢通,按照分工職責做好各項工作。市文旅局認真做好旅游咨詢、預約、旅游投訴處理、值班統(tǒng)計等各項工作,并積極與移動、聯(lián)通、電信三大運營商協(xié)調,建立了對游客的定向短信發(fā)送提醒機制,防止發(fā)生人員聚集。文旅、應急、交通、公路、市場監(jiān)管、物價、衛(wèi)健、綜合行政執(zhí)法局等部門認真開展安全生產檢查、交通疏導、衛(wèi)生檢疫、運力增加、市場秩序管理等工作,有力保證了我市旅游市場安全和秩序。宣傳部、文旅局、融媒體中心等及時發(fā)布相關信息。王府、云門山、王墳、廟子、彌河、黃樓、邵莊等有關鎮(zhèn)、街道嚴格落實屬地管理職責,加強了對屬地內景區(qū)道路、基礎設施、消防設施的檢查,做好人流高峰調配與疏導,確保轄區(qū)旅游工作安全穩(wěn)定。市公安局每天安排500人以上的警力,對A級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點道路交通、安全等進行不間斷疏導和檢查,確保不出問題。廣大文化旅游從業(yè)者堅持一手抓疫情防控,一手抓旅游服務質量提升,為游客提供熱情周到服務。全市所有恢復開放的A級景區(qū)向全國醫(yī)務工作者免門票。市志愿者協(xié)會組織開展了“五一”古城文明旅游志愿服務活動,在古城、云門山等景點熱情為游客提供服務,受到游客的歡迎和稱贊。省文化和旅游廳黨組成員、駐廳紀檢組組長郭景華蒞臨青州開展假日旅游專項督導檢查,重點檢查了景區(qū)疫情防控、游客限流、門票預約、安全生產等情況,對青州市“五一”假期旅游安全工作給予了充分肯定。
二、有序舉辦文旅活動,青州文旅市場口碑持續(xù)向好
假日期間,青州天氣晴好、風景如畫,賞花踏青游、鄉(xiāng)村民俗游、短途自駕游受到游客青睞,青州古城依舊備受追捧,云門山、泰和山、仰天山、九龍峪等山岳型景區(qū)得到青睞,千年流蘇盛放的雀山、民俗風情濃郁的井塘古村等鄉(xiāng)村旅游點收獲好評,旅游市場逐步回暖。由于疫情影響,省內周邊游成為今年“五一”假期旅游的主流,自駕游游客占到游客總數的85%以上。全市各景區(qū)、文化旅游場館等實行錯峰、限量、預約開放,切實承擔起防疫主體責任。提前制定完善疫情防控工作方案和應急預案,配齊配足測溫槍、消毒劑、口罩等防疫物資,設置臨時隔離場所,開展疫情防控專項培訓和應急演練,確保防控措施落實到位;把好入口關,嚴格落實體溫篩檢、口罩佩戴、查驗山東省健康碼等防控措施。建立和完善預約制度,推行分時段游覽預約,公示景區(qū)最大承載量,嚴格按照30%的比例控制好游客數量;優(yōu)化游覽線路,在旅游景區(qū)出入口、重要參觀點等容易形成人員聚集的區(qū)域配備必要的人員和設備,采取有效措施,及時做好疏導,防止人員扎堆。據游客反映,隨著游客錯峰出行和旅游接待能力的提高,今年“五一”成為出游品質好、體驗佳的小長假。
三、扎實開展旅游資源推介,青州文旅市場持久保鮮
充分利用各級扶持旅游宣傳的政策,在各類媒體上廣泛推送青州旅游資源軟文、視頻、海報。組織文旅企業(yè)參與線上宣傳活動20多項,人民日客戶端、山東衛(wèi)視、大眾日報、齊魯晚報、齊魯壹點、海報新聞、濰坊電視臺等多次推介我市旅游資源;“青州文旅”人民號、微信公眾號、新浪微博、今日頭條號、抖音號、百度百家號持續(xù)不間斷發(fā)稿宣傳,并開辟“聲游青州”、“講好青州故事”等專題開展持續(xù)宣傳。假日期間,央視新聞頻道《新聞直播間》對邵莊鎮(zhèn)流蘇盛開進行報道,山東衛(wèi)視《山東新聞聯(lián)播》、齊魯電視臺、騰訊看點“企鵝云游節(jié)”系列青州古城特別直播活動對青州古城進行多次報道。舉辦“仰天山杯”青州市春季風光攝影大賽,青州市美術家協(xié)會組織會員走進富貴養(yǎng)生苑、走進王府杏花村寫生創(chuàng)作,青州油畫家協(xié)會舉辦“畫青州"活動,中晨藝術館舉辦“中國畫獲獎作品收藏展",第二屆“大畫濰坊"——藝術進景區(qū)寫生創(chuàng)作在青州啟動,為“五一”假期旅游市場預熱,有效保持了青州文旅市場的熱度。
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